এস আই এন্টারপ্রাইজ বাস সার্ভিস: দেশের বিভিন্ন রুটে আরামদায়ক ও নিরাপদ ভ্রমণের বিশ্বস্ত মাধ্যম

 

প্রতিবেদক, সাংবাদিক মোঃশাকিল হোসেন 

দেশের পরিবহন খাতে যাত্রীবান্ধব সেবা নিশ্চিত করে এগিয়ে যাচ্ছে এস আই এন্টারপ্রাইজ বাস সার্ভিস। সিরাজগঞ্জসহ দেশের বিভিন্ন জেলার মানুষ আজ নির্ভর করে এই সার্ভিসের ওপর। আরামদায়ক সিট, প্রশিক্ষিত চালকদল, সময়ানুবর্তিতা ও যাত্রীবান্ধব আচরণের কারণে প্রতিনিয়তই বাড়ছে যাত্রীদের আস্থা।

সিরাজগঞ্জ থেকে ঢাকা, মিরপুর, মহাখালী, সিলেট, কক্সবাজার, রংপুর, নওগাঁ, নোয়াখালী, মৌলভীবাজার, বগুড়া, শেরপুরসহ গুরুত্বপূর্ণ রুটগুলোতে নিয়মিত যাতায়াতের ব্যবস্থা থাকায় হাজারো যাত্রী প্রতিদিন নিশ্চিন্তে এ সার্ভিস ব্যবহার করছেন। দীর্ঘপথের যাত্রা হোক বা স্বল্প দূরত্ব—এস আই এন্টারপ্রাইজে যাত্রীরা পাচ্ছেন স্বস্তিদায়ক ভ্রমণ অভিজ্ঞতা।

যাত্রী মোঃ রাকিব বলেন, “আমি নিয়মিত সিরাজগঞ্জ–ঢাকা রুটে যাতায়াত করি। এস আই এন্টারপ্রাইজের বাসগুলো পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন এবং সময়মতো ছাড়ে। অন্য বাসের তুলনায় তাদের সেবা অনেক ভালো।”

নারী যাত্রী শিমুল আক্তার জানান, “স্টাফদের আচরণ খুবই ভদ্র। নিরাপত্তা ব্যবস্থাও সন্তোষজনক। পরিবার নিয়ে ভ্রমণ করলেও কোনো দুশ্চিন্তা থাকে না।”

রাতে দীর্ঘ দূরত্বের ভ্রমণকারীদের কাছেও জনপ্রিয় এই সার্ভিস। কক্সবাজারগামী যাত্রী দেলোয়ার হোসেন জানান, “সিরাজগঞ্জ–কক্সবাজার রুটে এই সার্ভিস সবচেয়ে ভালো। বাসগুলো আরামদায়ক, এছাড়া রাতের যাত্রায় নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।”

এস আই এন্টারপ্রাইজের অভিজ্ঞ চালকদের একজন বলেন, “আমরা নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করি। নিরাপদ গতিসীমা, গাড়ির নিয়মিত ফিটনেস চেকিং—এসব কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয় যাতে যাত্রীদের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ পর্যায়ে থাকে।”

সুপারভাইজার  জানান, “যাত্রীদের লাগেজ থেকে শুরু করে সিটের আরাম—সবকিছু আমরা যাচাই করে ট্রিপ শুরু করি। যাত্রী সেবায় কোনো ছাড় নেই।”

এস আই এন্টারপ্রাইজের কর্ণধার মোঃ আতিক বলেন, “আমাদের মূল উদ্দেশ্য যাত্রীদের নিরাপদ, সাশ্রয়ী ও আরামদায়ক ভ্রমণ সুবিধা দেওয়া। যেকোনো অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য সার্বক্ষণিক হেল্পলাইন চালু রয়েছে।”

যাত্রীসেবার মান বাড়াতে প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রসারণ করছে কাউন্টার ও রুট। দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে স্থাপন করা হয়েছে নির্দিষ্ট কাউন্টার এবং যোগাযোগ নম্বর, যার মাধ্যমে যাত্রীরা সহজেই টিকিট ও তথ্যের সেবা নিতে পারেন।

এস আই এন্টারপ্রাইজের কাউন্টার নম্বরসমূহ:

অভিযোগ: 01315-848863

হেড অফিস: 42-067270, সিরাজগঞ্জ–মহাখালী অফিস

সিরাজগঞ্জ–মিরপুর: 01711-159492

সিরাজগঞ্জ–কক্সবাজার: 01979-760805, 01721-826131, 01703-458400, 01958-209102

সিলেট অফিস: 01958-209100

প্রনগড়া হেড অফিস (ঢাকা–মিরপুর)

পাঙ্গাসী: 01958-209100

হাবিরা ক্যান্টনমেন্ট: 01303-144101, 01712-683500, 01958-209104, 01711-805596, 01318-74189

রাউতলা কাউন্টার

ফুলবাড়ী কাউন্টার

বৈকুণ্ঠপুর: 01715-788611

বটতলা: 01742-579277

আলমপুর: 01712-678648, 01300-950108

বগুড়া–শেরপুর: 01316-755175, 01314-228884

নোয়াখালী–মাইজদী: 01958-071348

রংপুর–মডার্ন মোড়: 01300-650110, 01958-371046

এনায়েতপুর হেড অফিস: 01742-067270, 01742-067271, 01319-805570

পাঁচমাকুরী হেড অফিস: 01327-6806814, 01400-726582

দুপচাচিয়া: 01757-532818

কেরানীরহাট: 01728-910706

শোনাইমুড়ি: 01019-805246

আনোয়ারা ক্রসিং: 01014-227077

লাকসাম: 01797-615174

এছাড়াও সিমলা, বের আলি, মৌলভীবাজার, কাঠার, বিরামপুর, মাদামবিবি অফিস, সুগন্ধা কাউন্টার, আটিয়ারী অফিসসহ আরও বেশ কয়েকটি কাউন্টার রয়েছে দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে।

দেশজুড়ে বিস্তৃত রুট নেটওয়ার্ক, আধুনিক বাস, অভিজ্ঞ ড্রাইভার এবং যাত্রীকেন্দ্রিক পরিচালনার কারণে এস আই এন্টারপ্রাইজ বাস সার্ভিস এখন হয়ে উঠেছে মানুষের নির্ভরতার আরেক নাম। যাত্রীসেবার মান ধরে রেখে ভবিষ্যতে আরও রুট যুক্ত করার পরিকল্পনাও রয়েছে প্রতিষ্ঠানটির।

যাত্রীরা বলেন“

নিরাপদ ও আরামদায়ক ভ্রমণের জন্য এস আই এন্টারপ্রাইজই সেরা।”